Москва и область

Подключение:

8-800-55-00-001

Тех. поддержка:

8 800 550-88-88
Главная
Новости

Новости

18 Авг, 2016

Запущен пилотный Wi-Fi в автобусах Санкт-Петербурга

18 августа 2016 года в Санкт-Петербурге запущен пилотный проект по предоставлению бесплатного доступа к сети Wi-Fi на маршрутах №39 и №39Э, курсирующих между ст. м. Московская и международным аэропортом Пулково. Для жителей и гостей города услуга доступна в салонах всех автобусов данных маршрутов с 19 августа.

16 Авг, 2016

NETBYNET выпустил собственное телевизионное приложение для Apple TV

Группа компаний «Нэт Бай Нэт Холдинг» (бренд WIFIRE) объявляет о запуске собственного телевизионного приложения для Apple TV.

Скачать приложение WIFIRE TV в App Store и смотреть любимые каналы через приставку Apple TV последнего поколения можно уже сейчас, вне зависимости от провайдера, предоставляющего домашний Интернет.

08 Авг, 2016

Изменения в расписании работы офиса NETBYNET- Дубна

Уважаемые Абоненты!
Клиентский офис NETBYNET-Дубна с 11 августа по 31 августа работает по следующему расписанию:
11-12 августа - офис работает с 9-00 до 18-00, перерыв с 14-00 до 15-00
13-14 августа – офис работает с 9-00 до 21-00, перерыв с 14-00 до 15-00
15-16 августа – офис работает с 9-00 до 18-00, перерыв с 14-00 до 15-00
17 августа – офис работает с 13-00 до 21-00, перерыв с 14-00 до 15-00
18 августа – офис работает с 9-00 до 21-00, перерыв с 14-00 до 15-00
19 августа – офис работает с 9-00 до 18-00, перерыв с 14-00 до 15-00
20 августа – офис не работает
21-22 августа– офис работает с 9-00 до 21-00, перерыв с 14-00 до 15-00
23-24 августа – офис работает с 9-00 до 18-00, перерыв с 14-00 до 15-00
25-26 августа – офис работает с 9-00 до 21-00, перерыв с 14-00 до 15-00
27-28 августа – офис работает с 9-00 до 19-00, перерыв с 14-00 до 15-00
29-30 августа – офис работает с 9-00 до 21-00,перерыв с 14-00 до 15-00
31 августа – офис работает с 9-00 до 18-00, перерыв с 14-00 до 15-00
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
8 (496) 219 0494 – служба поддержки
8 800 550 88 88 – служба поддержки WiFire

03 Авг, 2016

График работы центра продаж и обслуживания в г. Дубна

Уважаемые Абоненты!
Центр продаж и обслуживания NETBYNET-г. Дубна 05 августа работает по следующему расписанию:
05 августа – офис работает с 9-00 до 18-00, перерыв с 14-00 до 15-00
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
8 (496) 219 0494 – служба поддержки
8 800 550 88 88

01 Авг, 2016

Уведомление абонентам

Уважаемый Абонент!
ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» благодарит Вас за долгосрочное сотрудничество. В связи с отсутствием технической возможности продолжения оказания услуг: внутризоновой телефонной связи, услуг предоставления доступа к междугородной и международной связи по сети связи на основании персонального кода (ПИН) информируем Вас о том, что:
С 10 августа 2016 г. номера доступа к услуге предоставления доступа к междугородной и международной связи по сети связи на основании персонального кода (ПИН) будут деактивированы.
Неиспользованные денежные средства по Договорам с авансовой системой расчетов будут возвращены на основании оригиналов подписанного акта сверки взаиморасчетов и письма о возврате денежных средств с указанием банковских реквизитов.
Задолженность по Договорам должна быть погашена в течение 20 (двадцати) дней после выставления ежемесячного счета за оказание услуг связи.
Компания готова предложить Вам другие альтернативные решения в сложившейся ситуации.
ООО «Нэт Бай Нэт» приносит извинения за доставленные неудобства и надеется на продолжение сотрудничества.
Данное уведомление является неотъемлемой частью договора на оказание услуг связи.
По всем возникающим вопросам Вы можете обращаться в отдел по работе с корпоративными клиентами по электронной почте: fincorpszfo@nbn-holding.ru, тел. 8 (812) 3809020 ,3809045.

28 Июл, 2016

Режим работы центра продаж и обслуживания в г. Королев

Уважаемые Абоненты!
Офис обслуживания NETBYNET- г. Королев (Московская область, ул. Фрунзе, д. 1Е) с 01 августа 2016 по 14 августа 2016 работает по следующему расписанию:
01 августа 10:00-20:00
02,03 августа 10:00-18:00 обед 13:00-14:00
04, 05 августа 10:00-20:00
06,07 августа офис не работает
08, 09 августа 10:00-20:00
10,11 августа 10:00-18:00 обед 13:00-14:00
12 августа 10:00-20:00
13 августа 10:00-18:00
14 августа офис не работает

Приносим свои извинения за возможные неудобства. 
8 495 980 24 00 номер тех. поддержки;
8 800 550 88 88 – служба поддержки Wifire

27 Июл, 2016

Итоги акции «Знай свой край» в июле

Друзья, спасибо за участие! Победители акции получили возможность пользоваться уникальным тарифным планом «Победитель» на следующих условиях: сумма абонентской платы в месяц - 400 рублей (начисление абонентской платы производится ежемесячно 1 числа календарного месяца); скорость доступа к сети Интернет - до 50 Мбит/с (скорость может быть ограничена клиентским оборудованием, технической возможностью сети, действиями абонента); система оплаты услуг - предварительный платеж; отключение Пользователя от услуг происходит при балансе равном или ниже 0 рублей; срок предоставления: 1 месяц (последующий, относительно месяца проведения акции).
Список Победителей:
460650, 460780, 462123, 462517, 462574, 462937, 462983, 463180, 463247, 464319, 467146, 467463, 468092, 468942, 468977, 469466, 471124, 471999, 472001, 472007, 472009, 472012, 472013, 472014, 472016, 472017, 472019, 472021, 472024, 472031, 472039, 472041, 472052, 472058, 472059, 472063, 472066, 472070, 472073, 472075, 472077, 472085, 472087, 472091, 472092, 472099, 472102, 472103, 472104, 472107, 472111, 472113, 472116, 472118, 472120, 472369, 472370, 472375, 472425, 472426, 472428, 472429, 472432, 472490, 472495, 472551, 472553, 472557, 472563, 472618, 472623, 472625, 472626, 472684, 472685, 472689, 472742, 472755, 472811, 472815, 472817, 472874, 472880, 472886, 472887, 473436, 473491, 473571, 473617, 473892, 473944, 474157, 474225, 475233, 475284, 475997, 476178, 526355, 642702, 644547, 651379, 651844, 783437, 848410, 875438, 953035, 1004522, 1021871

27 Июл, 2016

NETBYNET приглашает клиентов протестировать Личный кабинет 2.0

Группа компаний «Нэт Бай Нэт Холдинг» (NETBYNET) запустила обновленную версию личного кабинета для своих клиентов.
NETBYNET представляет обновлённый Личный кабинет абонента. В новой версии разработчики и дизайнеры учли пожелания клиентов и современные тенденции. Здесь стало ещё проще управлять подключёнными услугами и предлагаемыми сервисами, текущими расходами, а также можно пополнять баланс одним из удобных способов. Кроме того, Личный кабинет позволит абоненту быть в курсе актуальных предложений и действующих акций оператора.

20 Июл, 2016

Режим работы офисов продаж и обслуживания

Уважаемые Абоненты! 
21,22 июля 2016 г. офис продаж и обслуживания компании NETBYNET в г. Курск, ул. Студенческая, 4 не будет работать по техническим причинам. 
Центр продаж и обслуживания NETBYNET в г. Курск, ул. К.Маркса,10 1 этаж ТЦ Европа работает с 9:00 до 21:00 без перерывов и выходных. 
Приносим свои извинения за возможные неудобства.
8 (4712) 238 112 - номер тех. поддержки;
8 800 550 88 88 – служба поддержки Wifire.

19 Июл, 2016

Возможные ограничения доступа к сервисам

Уважаемые Абоненты!
Обращаем Ваше внимание, что в связи с плановыми профилактическими работами по модернизации сети 21.07.2016 с 00.00 до 07.00 возможны ограничения доступа к ряду сервисов. 21.07.2016 с 00.00 до 07.00 на тарифах «Виртуальный хостинг» (платформа Windows/Plesk) возможны ограничения доступа к ряду сервисов. 
Телефон технической поддержки: 8 (812) 702 90 90 ( круглосуточно)
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.